Live800
网站在线客服系统
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产品属性
部署方式
公有云SaaS
定制开发
未知
驻场开发
未知
付费方式
未知
核心功能
实时在线客服
网站实时聊天沟通功能，帮助企业快速响应客户在线咨询。
访客行为监控
实时追踪访客浏览轨迹与停留页面，洞察客户兴趣与需求。
自动化回复
预设常见问题自动回复，减少重复工作，提升接待效率。
ACD智能路由
按技能组、负载均衡等策略智能分配客服，优化资源配置。
多渠道整合
支持网站、微信、APP等多渠道统一管理，集中处理咨询。
数据分析报表
详细的客服绩效与对话数据分析报表，辅助管理决策。
用户评价
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