云之讯CC
通讯API与呼叫中心
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产品属性
部署方式
公有云SaaS
定制开发
未知
驻场开发
未知
付费方式
未知
核心功能
云呼叫中心
零插件部署，灵活低成本的云化呼叫中心解决方案。
智能路由分配
多种话务自动分配策略，座席跨区域无时间限制服务。
IVR语音导航
自定义多级语音导航流程，提供全天候自助服务入口。
TTS与ASR支持
语音合成与识别技术，完善自动业务的支撑能力。
隐私号码通话
支持隐藏号码通话，保障客户资料安全与隐私保护。
通话录音弹屏
自动录音与来电弹屏功能，提升服务效率与管理水平。
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