合力亿捷CC
一体化呼叫中心平台
10.0
★★★★★
1 人评价
产品属性
部署方式
公有云SaaS
定制开发
未知
驻场开发
未知
付费方式
未知
核心功能
智能呼叫中心
20年电信级通讯底座，高并发弹性扩容，AI提升电话处理效率。
全渠道在线客服
支持网站、小程序、APP、抖音等渠道接入，AI机器人7×24h响应。
AI智能体平台
大模型低代码工作流引擎，快速交付语音与文本交互智能体。
AI工单管理
AI全流程覆盖，支持AI建单、AI派单、AI预警等智能功能。
智能质检
基于语音和文本的深度语义质检，精准识别潜在服务风险。
Copilot坐席辅助
提供实时辅导和AI辅助客户服务，让座席服务更加人性化。
用户评价 1 条
10.0
★★★★★
基于 1 条评价
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全渠道接入非常方便，网页、微信、APP、电话统一管理。AI智能客服大幅减少了人工接待量，常见问题自动回复准确率高。工单管理流程清晰。数据分析报表丰富。实施上线快。
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