天润云CC
全渠道云呼叫中心
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产品属性
部署方式
公有云SaaS
定制开发
未知
驻场开发
未知
付费方式
未知
核心功能
智能云呼叫中心
新一代云呼叫中心，支持2000+并发，双云高可用架构。
智能文本机器人
基于AI的对话机器人，比人工更专业更高效地处理客户咨询。
AI座席助理
人工座席的超级AI助手，实时推荐话术与解决方案。
全渠道客服
统一接入电话、在线、微信等多渠道客户咨询，打破信息孤岛。
全量智能质检
全量精细化智能质检，自动标记服务风险与质量问题。
工单系统
跨平台端到端串联业务流程，实现服务全流程闭环管理。
用户评价
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